FAQ

Bantuan

Pertanyaan Umum

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar institusi.

Booking

Bagaimana cara cek ketersediaan tanggal? +
Hubungi admin WhatsApp dengan tanggal akad dan walimah, lokasi, serta estimasi kebutuhan paket.
Berapa DP untuk mengunci tanggal? +
DP mengikuti paket yang dipilih dan dicatat di invoice resmi setelah konsultasi.
Kapan sebaiknya booking Zafira? +
Idealnya 3-6 bulan sebelum acara agar jadwal MUA, fitting, dan busana lebih leluasa.
Apakah ada makeup test? +
Ada, makeup test dapat dijadwalkan bersama sesi konsultasi konsep dan warna busana.

Fitting

Berapa kali fitting gaun dilakukan? +
Umumnya 1-2 kali fitting sesuai paket, perubahan ukuran, dan kesiapan busana.
Apakah fitting bisa bersama keluarga? +
Bisa, kami sarankan membawa 1-2 pendamping agar proses tetap fokus dan nyaman.
Apakah tersedia ukuran gaun syar'i besar? +
Tersedia beberapa ukuran dan opsi custom untuk kebutuhan tertentu.
Bisa membawa hijab atau aksesoris sendiri? +
Bisa, stylist akan menyesuaikan agar aman, rapi, dan selaras dengan busana.

Paket

Apa beda paket akad dan walimah? +
Paket akad fokus rias dan prosesi ijab, paket walimah menambah touch up, busana kedua, dan koordinasi resepsi.
Apakah paket sudah termasuk dekorasi? +
Beberapa paket walimah sudah termasuk dekorasi islami dasar, opsi upgrade tersedia.
Apakah ada paket keluarga atau bridesmaid? +
Ada layanan hijab styling keluarga dan bridesmaid yang bisa ditambahkan.
Apakah harga produk berupa layanan paket? +
Ya, katalog menampilkan estimasi paket dan layanan dengan harga integer sesuai ketentuan sistem.

Area Layanan

Area layanan Zafira di mana saja? +
Utama Jabodetabek, dengan opsi luar kota sesuai ketersediaan tim dan biaya transportasi.
Apakah bisa akad di masjid? +
Bisa. Tim akan menyesuaikan rias, busana, dan koordinasi agar tetap tertib mengikuti aturan masjid.
Apakah melayani luar kota? +
Ya, booking luar kota dibahas terpisah mencakup transportasi, akomodasi, dan jadwal keberangkatan tim.